Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,90 Euro.

Dein Paket erhältst Du innerhalb von 2-4 Werktagen, manchmal schneller.

Ab einem Warenwert von 50€ liefern wir versandkostenfrei. 

Den eventuellen Rückversand übernimmt der Kunde, es sei denn es handelt sich um eine Reklamation.

Wenn Du Artikel zurück geben möchtest, kannst Du diese innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt an uns zurück senden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind, werden wir Dir den Betrag für die zurück gesendeten Artikel erstatten. Die Rückzahlung erfolgt auf dem Weg, auf dem Du Deinen Einkauf bei uns bezahlt hast.

Adresse für Retouren:

TIEMAS...der besondere Onlineshop

Inh.: Tiebe Wehning

Ulmenweg 11

48499 Salzbergen

Bitte...

Wenn Du Artikel umtauschen möchtest, lege der Rücksendung bitte eine Notiz bei und schreib am besten von außen auf die Sendung „Umtausch“. Wir melden uns dann umgehend bei Dir.

Alternativ kannst Du die gewünschte Ware auch einfach neu bestellen und die ursprünglich bestellte Ware zurücksenden. Diese wird dann wie eine Retour behandelt und selbstverständlich erstattet.

Gerne kannst Du die Retoure auch persönlich im Ulmenweg 11, 48499 Salzbergen abgeben. Schreib uns einfach vorher eine Mail info@tiemas.de oder ruf uns an Tel: 0151/18740191. 

Wir empfehlen Rücksendungen versichert zu verschicken und den Einlieferungsbeleg gut aufzubewahren. Bitte beachte, dass wir, falls Du dich für eine unversicherte Rücksendung der Ware entscheidest, Dir im Falle eines Verlustes den Kaufpreis nicht zurück erstatten können.

Für Fragen sind wir erreichbar unter info@tiemas.de oder telefonisch am besten nachmittags unter 0151/18740191